Je až neuveriteľné, koľko chýb a omylov sa vyskytuje v najdôležitejšej oblasti medicíny – pri liečení chorých. Autor na ne (aspoň na tie najčastejšie) upozorňuje, pričom sa nesústreďuje na nejaké „senzačné kauzy“, ktoré sú takou „vďačnou témou“ médií, ale najmä na tie „bežné“, o ktorých sa mlčí (pretože buď nie sú považované za nič závažného), alebo sa o nich neraz ani nevie (lebo nie sú pokladané za chyby).
Chýb a omylov sa dopúšťa každý; dopúšťajú sa ich teda aj lekári (pri liečení svojich pacientov), a pochopiteľne, ešte častejšie sa ich dopúšťajú samotní pacienti. Samozrejme, že potom musia vznikať aj problémy, raz menej, inokedy viac závažné (predlžuje, predražuje, ale hlavne komplikuje sa liečba, ba v krajnom prípade dochádza i k ohrozeniu života).
Príčin chýb a omylov môže byť veľa, napr. nedbalosť, podcenenie niektorých faktov, únava, no najčastejšou ich príčinou je nevedomosť (nedostatok informácií, alebo ich chybné „spracovanie“). Týka sa to ako liečiacich, tak i liečených. Zdanlivo v tomto „vedú“ pacienti (pochopiteľne, veď sú v tejto oblasti neškolení – sú to „laici“); ak však uvážime, že väčšina z nich sa k potrebným informáciám nedostane vinou svojich lekárov (ktorých povinnosťou je poskytnúť svojim pacientom aspoň tie naj-základnejšie informácie), potom aj ich neinformovanosť možno pričítať na konto liečiacich.
Autor upozorňuje na najčastejšie oblasti problémov (chýb a omylov), ktorými sú napr. už spomenutá informovanosť, voľba metódy a načasovania liečby, užívanie liekov, životospráva, ošetrovanie chorých a starých. Pritom však nezostáva iba pri upozornení, resp. kritike, ale poskytuje aj informácie (aspoň základ-né) o riešení niektorých problémov, ako i o fyziologických a patologických dejoch v organizme (t.j. o „fungovaní života v zdraví aj v chorobe“), ktoré by mohli pomôcť čitateľovi korigovať nie-ktoré chybné názory a prístupy k liečbe (i postupy pri liečbe), a tým možno aj obmedziť počet problémov, a to ako lekárov (t.j. „problémov pri liečení“), tak i pacientov (t.j. „problémov pri liečení sa“).
