Customer Relationship Management
Concept, Strategy, and Tools
- Nakladatel
- Springer Verlag, 2018
- Počet stran
- 411
This book presents an extensive discussion of the strategic and tactical aspects of customer relationship management as we know it today. It helps readers obtain a comprehensive grasp of CRM strategy, concepts and tools and... Číst víc
- Pevná vazba
- Angličtina
1 513 Kč
Posíláme do 24 – 29 dnů
Potřebujete poradit knihu?
Zeptejte se online knihkupce!
Proč nakupovat na Martinus.cz?
- Doprava zdarma od 999 Kč
- Více než 5 000 výdejních míst
- Záložky ke každému nákupu