Psaní dopisů patří k denním činnostem větší i menší firmy. Píšeme dopisy, ve kterých chceme prodat výrobek, nebo si chceme něco objednat, děkujeme našemu zákazníkovi za jeho přízeň, omlouváme se za opoždění, žádáme o slevu, reklamujeme vadné zboží, vymáháme pozdní platbu, zveme zaměstnance na firemní akci, děkujeme jim za jejich výkon, blahopřejeme pracovníkům k povýšení nebo je naopak káráme za špatnou práci atd. Protože čas je pro každou dynamickou firmu jednou z nejcennějších věcí, dobrý manažer stejně jako sekretářka nebo asistent si dříve či později začnou vytvářet vlastní „databanku“ vzorů obchodní korespondence, aby ji byli v kterékoliv chvíli schopni rychle a rutinně využít. Jednu z takových databank držíte právě v rukou. Nabízí vám 101 vzorů, které můžete takřka denně upotřebit. Jsou napsány univerzálně tak, aby sloužily pro firmu s jakýmkoliv oborem činnosti. Je možné si k nim připojit své specifické požadavky a informace. Příručka vám tak bude k dispozici jako sešit konkrétních vzorů, které můžete jen opsat, doplnit adresáta a odeslat, nebo i jako inspirace, na které body byste při psaní podobného dopisu neměli každopádně zapomenout a v jaké posloupnosti je protějšku předkládat.
Věříme, že se titul „Jak psát obchodní korespondenci – vzory“ stane součástí vaší police v kanceláři, a že bude vaším užitečným pomocníkem i rádcem.